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急伤残矿工用卡之所急 建行人上门服务办实事
记者 王冬青 姜道龙
日前,鹤矿医院康复分院的工作人员来到建行鹤岗分行兴鹤支行,对该行给伤残矿工上门提供贴心服务的做法,表示感谢,并献上了一面锦旗。
原来,建行鹤岗分行兴鹤支行的工作人员在深入辖区走访服务中得知,鹤矿医院所属康复分院,是一家集中接治各煤矿历年煤矿事故中受伤致残的矿工医院,在这里康复的有部分伤残矿工最近要发补助,却苦于没有银行卡,本人也不方便到银行网点办理业务。
了解到部分伤残矿工的这一困难后,兴鹤支行党支部书记、行长熊广平当即表示:“为百姓提供贴心的便民金融服务,是我们建行的服务宗旨,对这些为鹤岗建设和发展而受重伤的矿工更应该服务好,我们一定上门服务做好这项工作。”
兴鹤支行由主要领导带领4名工作人员来到鹤矿康复医院。
到医院后,由于尚处于疫情防控期间管理模式,工作人员不能到楼内病房办理业务,只能在医院院里放两张桌子和椅子办理业务。经过3个多小时的紧张工作,先后为伤残矿工和医务人员办理了借记卡、信用卡、手机银行、第三方绑定、快贷裂变扫码、ccb建融家园、掌上网点和企业微信等建行系列业务。兴鹤支行员工一边办理业务,一边介绍建行的不断丰富的金融科技业务内容,以促进金融科技改变百姓生活。
据了解,办完银行卡的伤残矿工,当天就收到了补助款入卡的消息。
对建行工作人员及时上门办理业务、并提供智能化服务手段,解决他们燃眉之急的贴心服务,伤残矿工和医务人员再三表示感谢,还对建行产品的便民性和智能化给予了大大的点赞!康复分院领导说:“以后咱们两个单位要像亲戚一样走动,等天气暖和了,再请你们来给矿工们办理业务。”
图为建行员工在为康复分院的伤残矿工办理业务时的情景。
【来源:鹤岗新闻网】
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文章来源:《中国伤残医学》 网址: http://www.zgscyx.cn/zonghexinwen/2021/0413/699.html